Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě 

1. Smluvní strany
   
     OLBEST s.r.o.
     Ostravská 56
     739 25 Sviadnov
     zapsaná v OR u KS Ostrava - oddíl C vložka 16663
     IČO: 25377680
     DIČ: CZ25377680
     (jako "prodávající")
   
    a
   
    Jméno a příjmení: ...............................................
    Adresa: ..................................................................
    (jako "kupující")
    
2. Všeobecná ustanovení
   Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné. Osobní údaje jsou zpracovávány dle Nařízení EP a Rady EU 2016/679 o ochraně osobních údajů.
3. Zákonná omezení
   Kupující se zavazuje, že splňuje zákonem dané omezení pro nákup pyrotechniky. Každé zboží v tomto eshopu je označeno určitou kategorií nebezpečí a kupující je povinen splňovat zákonem daný minimální věk pro jeho nákup. U veškerého zboží je přiloženo upozornění o minimálním věku kupujícího. Tabulka věkového omezení je vyobrazena rovněž v dodatku A. Prodávající pokud bude mít podezření, že kupující nesplňuje minimální věk pro nákup dané pyrotechniky má nárok vyžadovat potvrzení o dovršení požadovaného věku. Pokud se jedná o nákup pyrotechniky 3. kategorie bude potvrzení vyžadováno vždy. V případě, že se ukáže, že kupující nedosáhl požadovaného věku pro uskutečnění objednávky bude objednávka okamžitě stornována.
4. Objednání zboží a služeb
   Náš internetový obchod Vám nabízí možnost objednání zboží z pohodlí Vašeho domova prostřednictvím nákupního košíku. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách jsou nezávazné a vycházejí z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu, v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží, vyhovující daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká  dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. 
   V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech a u nových zákazníků, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky.
5. Potvrzení objednávky
   V případě, že objednávka došla v pořádku, veškeré údaje byly pravdivě vyplněny a nenastal-li žádný jiný důvod pro neakceptování objednávky bude Vám zaslán email potvrzující Vaši objednávku. Potvrzovací emaily chodí většinou do 24 hodin od objednání zboží. Pokud dojde ke zrušení objednávky, budete o tom rovněž informování emailem nebo telefonicky.
6. Zrušení objednávky
   Každou objednávku může kupující zrušit do 24 hodin od objednání zboží v případě, že objednávka ještě nebyla potvrzena prodávajícím nebo zboží expedováno. Prodávající si rovněž vyhrazuje právo zrušit objednávku a to za podmínek uvedených v bodě 3 a 5 těchto obchodních podmínek.
7. Způsob dodání / platby
   Pokud kupující zvolí způsob dodání zasláním, bude za zboží platit až při jeho převzetí (dobírkou). Jednotná cena dodání zasláním včetně dobírky je 199,-Kč. V případě, že se kupující rozhodne převzít si zboží osobně na naší prodejně, není mu účtován žádný poplatek. V případě osobního převzetí je pro Vás zboží, pokud je na skladě, nachystáno téměř okamžitě.
8. Dodací lhůta
   Běžná dodací lhůta je 2 pracovní dny, v závislosti na dostupnosti zboží se může zvýšit na max. 10 prac. dní. Přesnou informaci o dodací lhůtě Vám sdělíme v potvrzovacím emailu.
9. Výměna zboží
   V případě potřeby nepoškozené, originálně zabalené zboží vyměníme za jiné zboží z naší nabídky. Zboží můžete přijít buďto vyměnit na naší pobočku nebo nám jej zaslat poštou na naší adresu a informovat nás o tom, za co máte zájem zboží vyměnit. V případě výměny poštou je účtován poplatek za dopravu vyměneného zboží 159,-Kč. Při výměně zboží nevracíme případný rozdíl v ceně zboží. 
10. Reklamace a záruka
    Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na:
    
    - vady vzniklé běžným používáním
    - nesprávným použitím výrobku
    - nesprávným skladováním
    
    Postup při reklamaci:
    informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně  
    zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
    do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu , doklad o nabytí reklamovaného zboží
    v našem obchodě Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.
11. V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, adr@coi.cz, www.adr.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
12. Odstoupení od smlouvy
    Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Podnikatel vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady.

• Dodatek A:
  Informační tabulka věkových omezení pro nákup pyrotechniky:
   

1. kategorie	od 15 let
2. kategorie	od 18 let
3. kategorie	od 21 let